O Biocor mantém a certificação ONA Nível 3 - Acreditação com Excelência

 

Nos dias 30 e 31 de julho e 01 de agosto de 2009 o Biocor recebeu os auditores do GL – Germanischer Lloyd para auditoria de manutenção da certificação do seu sistema de gestão, de acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação da ONA, pelo qual a Instituição é acreditada com Excelência – Nível 3, desde 2005, sendo um dos hospitais pioneiros no Brasil nesta importante certificação.
Desde a sua acreditação inicial, o Biocor vem mantendo por meio das auditorias anuais sua certificação não só demonstrando a conformidade com os requisitos estabelecidos, como também contínuas melhorias do seu sistema de gestão, com foco em estrutura, processos bem definidos e parametrizados, acolhimento humanizado, segurança, responsabilidade sócio-ambiental, resolutividade, entre outros.
Após minuciosa avaliação, os auditores constataram a adesão da Instituição às normas brasileiras de acreditação e confirmaram a certificação com excelência do Sistema de Gestão do Biocor, Nível 3 ONA.
Foram ressaltados pelos auditores os serviços de qualidade do Biocor executados por uma equipe motivada, integrada e que atua dentro do princípio de minimização de riscos, segundo metas alinhadas às estratégias e monitoradas continuamente com referenciais de excelência nacionais e internacionais, visando, efetivamente, agregar e entregar valor para o paciente.
Este reconhecimento é muito importante para toda a Instituição e, também, o Corpo Clínico, demonstrando coerência com as diretrizes, valores e boas práticas do Biocor focadas na satisfação do paciente, conciliando atendimento humanizado e moderna infra-estrutura tecnológica.
O Sistema de Gestão integrado do Biocor, também certificado de acordo ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS18001, além de reconhecido com o PMQ e o PNGS, segundo o modelo da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), mostrou-se amadurecido na integração das metodologias de gestão, com grande impacto nos resultados e facilitação do envolvimento dos profissionais.
Assim, com empenho e participação de todos, o Biocor manteve a Certificação ONA Nível 3 – Acreditado com Excelência, resultado este que reflete sua Missão “Assistência à saúde através de serviços médicos hospitalares organizados e integrados de forma ética, competente e produtiva, tendo a vida como valor maior” e sua Visão “Manter-se como referência nacional em cardiocirurgia e demais especialidades dentro do escopo de Hospital Geral”.
Contudo, o Biocor está apenas iniciando este belo caminho na busca da qualidade, como mostra todo o esforço atual com o projeto de adequação às normas internacionais de acreditação segundo os requisitos da National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations – NIAHOSM. Assim a Instituição confirma seu perfil de buscar novos desafios e oportunidades para mostrar suas boas práticas a outros mercados.

 

 

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