Equipe da GL e do Biocor na abertura da auditoria externa de acompanhamento do Sistema de Gestão da Instituição.
O Biocor Instituto recebeu nos dias 27, 28, 29 e 30 de abril de 2011 os auditores
do GL-Germanischer Lloyd, Dr. Paulo Aurélio Santos (Líder), Dr. Nairson de Oliveira, Dr. Danilo Zenittor
e Dr. Reinaldo Viana, profissionais experientes e reconhecidos por sua elevada competência técnica, para
a auditoria externa de acompanhamento do Sistema de Gestão da Instituição, segundo as normas de Qualidade,
Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional e Gestão de Riscos.
Após extenso e cuidadoso trabalho dos auditores foi mantida a certificação integrada do Sistema de
Gestão do Biocor, conforme as normas ISO 9001:2008, ISO 14001, OHSAS 18001 e QSP 31000
(baseada na ISO 31000).
Durante os 04 dias de auditoria foi estabelecida uma produtiva dinâmica de avaliação
das práticas institucionais frente as normas ISO, OHSAS e QSP, permitindo aos auditores
uma ampla cobertura da organização, visualizando os processos institucionais, as diretrizes,
princípios, valores e políticas da Instituição, a liderança, a gestão integrada de riscos, a
segurança da informação, a sustentabilidade, o trabalho em grupo, a responsabilidade sócio-ambiental,
a segurança ocupacional, medidas preventivas em situações de emergência e eventos da natureza, os
controles e monitoramento das ações (corretivas e preventivas), as estratégias e planos de ação, o
planejamento, o cuidado humanizado e a atenção aos pacientes, o zelo com a manutenção predial e equipamentos,
os índices de satisfação das partes interessadas, os resultados da busca ativa, entre tantos outros pontos
positivos que demonstram e destacam o elevado padrão do Sistema Integrado de Gestão do Biocor Instituto.
Merece referência, ainda, o reconhecimento dos Auditores da GL às certificações de conformidade legal e da
segurança da informação (ISO 27001), ambas obtidas pelo Biocor Instituto neste ano de 2011 após amplas
auditorias especializadas.
A Auditoria, portanto, atingiu seus objetivos, dando oportunidade para a apresentação
das boas práticas e da cultura institucional sedimentada no Biocor Instituto e, ainda, serviu
como uma fonte importante de aprendizado,troca de experiências com os Auditores e melhorias nos
processos, agregando valor para cada Colaborador e cada Médico do Corpo Clínico.
É preciso, portanto, refletir que a manutenção da certificação do Biocor mais do que um reconhecimento
à competência e ao incessante esforço coletivo, liderado pela Direção da Instituição, é um voto de
confiança da nossa sociedade, o que eleva a responsabilidade de todos com a melhoria contínua, a gestão
integrada de riscos e, sobretudo, a busca da satisfação do nosso paciente.
Assim, o Biocor Instituto parabeniza e agradece a contribuição de cada um, reconhecendo o compromisso,
a confiança e o espírito de união de todos.
Estamos juntos e contamos com todos nesta bela caminhada de crescimento contínuo!
