Equipe da DNV e do Biocor na abertura da auditoria externa de acompanhamento do Sistema de Gestão da Instituição.
Com fulcro no seu Sistema Integrado de Gestão
certificado pela ISO 9001, desde 1997, mantido e atualizado de forma contínua
até hoje, em processo de melhoria e aprimoramento constantes, ao
qual foram agregadas a ONA Nível III, a ISO 14001, a OHSAS 18001,
o PMQ, o PNGS, a QSP 31000:2010 (baseada na ISO 31000:2009) e, mais recentemente,
a ISO 27001, o Biocor Instituto alcançou a acreditação
americana NIAHO – National Integrated Accreditation for Healthcare
Organizations, em agosto de 2009, confirmando essa certificação
em julho de 2010, sempre através de rigorosas auditorias feitas
por competentes auditores internacionais da DNV – Det Norske Veritas.
Esse perfil da Instituição baseado na qualidade, gestão
de riscos, segurança, capacitação contínua
e análise crítica da utilização, entre outros
tantos fatores de excelência, sempre focado na geração
de benefícios aos nossos Pacientes, permitiu a completa integração
do Biocor Instituto aos requisitos da NIAHO, desenvolvidos pela DNV em
consonância com o Centers Of Medicare and Medicaid (CMS) do Governo
Norte-americano.
Liderado pela Diretoria Geral, o Biocor Instituto permaneceu atento e
em contínuo processo de desenvolvimento de seu Sistema Integrado
de Gestão o que valeu o reconhecimento e a renovação
da acreditação americana NIAHO através da auditoria
realizada nos dias 30 de junho e 1º de julho do corrente ano.
Foram dias de rica troca de experiências e grande aprendizado com
o time da DNV liderado pelo Sr. Walt Rose (USA) e contando com a Dra.
Lucila Ciasca e o Sr. Luiz Carlos Marzano.
A assistência à saúde com qualidade é reconhecidamente
uma exigência e um desafio diário para Hospitais, Médicos,
Operadoras e demais partes interessadas na saúde. O Biocor Instituto
acredita e investe todos os seus esforços na excelência de
seus serviços, com um diferencial a mais na forma da atenção
aos usuários buscando sempre criar e fortalecer o vínculo
de confiança e respeito com os pacientes e familiares.
Foram destacadas pela Equipe de Auditoria da DNV as melhorias realizadas
ano-a-ano e, especialmente, o aprimoramento do Sistema Integrado de Gestão
do Biocor Instituto com foco na Gestão de Riscos, Qualidade, Meio
Ambiente, Responsabilidade Social e na Segurança da Informação,
entre outros tantos pontos fortes.
Os Auditores reconheceram, ainda, a competência da Instituição
no planejamento, segurança e execução da obra de
ampliação de sua estrutura física que dobrará
o número de apartamentos, isto tudo com o Hospital mantendo-se
em pleno funcionamento.
Trata-se de um grande incentivo para o Biocor Instituto continuar trilhando
este caminho de construir a cada dia uma Instituição sempre
melhor!
Muito obrigado e parabéns a toda Família Biocor.
